Klachten & Retouren

Het kan helaas gebeuren dat we een vlek of fout over het hoofd zien voor het afknippen. Kom in dat geval even terug naar de winkel om het te overleggen. Maar er zijn voorwaarden.

Doe dit binnen 7 dagen; neem je bon mee.
De stof mag niet gewassen zijn.
De stof mag niet verknipt zijn.

Hou je je hier niet aan, dan wordt het lastig beoordelen of de fout of vlek bij de fabrikant is ontstaan of bij jou.

Om teleurstellingen te voorkomen, kun je het beste eerst een foto sturen via Whatsapp (06 185 638 37).

Fournituren

Heb je fournituren die niet naar wens zijn, dan mag het retour, mits de verpakking onaangebroken is.
Let op: garens worden nooit retour genomen. Wij kunnen namelijk niet controleren of er iets van gebruikt is.